29、哪些文件应该进行受控管理？

受控文件主要是两类：一类是实验室制订的文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录格式、图标、质量计划等；一类是外来文件，包括标准、规范、顾客提供的方法、图样、样件、照片等。通常把以下文件列为受控管理范围：1）指导实验室员工开展质量活动的质量手册和程序文件；